La plataforma permite a los usuarios abonar sus viajes sin necesidad de la tarjeta física y sin conexión a internet en el momento del pago. El sistema opera de manera independiente, facilitando la carga de saldo y el control de los viajes.
Desde hoy, la app SUBE Digital comenzará a funcionar gradualmente en 61 localidades del país, permitiendo a los usuarios pagar el boleto de colectivo directamente con su celular, sin la necesidad de contar con conexión a datos móviles o Wifi. Esta nueva modalidad de pago, que opera independientemente de la tarjeta física tradicional, busca modernizar la forma en que los pasajeros abonan sus viajes y gestionan su saldo, aunque en esta primera etapa presenta algunas limitaciones.
Para utilizar la app, los usuarios deben tener un celular con tecnología NFC y sistema operativo Android 8 o superior. Al descargar la aplicación, deberán validar su identidad, momento en el que se les creará una tarjeta digital que funciona de manera independiente de la tarjeta física. Es posible tener ambas tarjetas con saldos separados, y la SUBE tradicional seguirá vigente y utilizable en paralelo, según explicó Nación Servicios, la empresa que gestiona el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE).
El sistema de pago digital permite cargar saldo en la tarjeta desde la misma aplicación mediante tarjetas de débito, crédito o billeteras virtuales, facilitando la
gestión del saldo sin necesidad de acreditaciones físicas. Además, se puede cargar hasta $40.000 de una sola vez, y la app muestra el historial de viajes realizados y el costo de cada boleto, ayudando a los usuarios a llevar un registro detallado de sus gastos en transporte.
La app SUBE Digital también modifica la lógica del saldo negativo. Anteriormente, el saldo negativo se pensaba para permitir a los pasajeros viajar hasta llegar a un punto de carga cercano; sin embargo, con la posibilidad de recargar saldo desde el celular, esta opción ya no será necesaria. Así, para abonar cualquier pasaje será imprescindible tener saldo positivo en la cuenta, eliminando el límite de saldo negativo de $-480 que existía hasta ahora.
lOS usuarios que cuenten con Tarifa Social o beneficios similares deberán optar por mantenerlos activos en la tarjeta física o en la digital, ya que no es posible que coexistan en ambas al mismo tiempo. La normativa permite trasladar estos beneficios de un sistema a otro hasta dos veces al mes, evitando así posibles abusos.
En esta primera etapa, la app SUBE Digital no ofrece el descuento de la Red SUBE, que se mantiene solo para las líneas bajo jurisdicción nacional que circulan tanto en CABA como en la provincia de Buenos Aires y aquellas que recorren íntegramente la Ciudad. Además, el sistema solo está disponible para colectivos; los molinetes de subtes y trenes del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) aún no cuentan con la tecnología NFC necesaria para utilizar la app.
Desde Nación Servicios indicaron que ya están trabajando para resolver estas limitaciones en una segunda fase del proyecto, que incluirá la integración del pago digital en subtes, trenes y lanchas del Delta del Paraná, y la apertura del sistema NFC para dispositivos Apple, un paso que depende de la liberación de esta tecnología por parte de la empresa estadounidense.
La implementación de la SUBE Digital comenzó en septiembre de 2023 con pruebas piloto en Neuquén, extendiéndose luego a otras localidades del interior y a escala provincial en Chubut. A finales de agosto de 2024, el sistema se lanzó por primera vez en grandes urbes como Rosario y Mendoza, donde más de 8.000 usuarios se dieron de alta en la app en solo 15 días, lo que impulsó a las autoridades a extender esta modalidad de pago a todo el territorio nacional.
En esta primera fase, la app SUBE Digital ya está disponible para los más de 20 millones de pasajeros que utilizan colectivos en todo el país, representando un avance significativo hacia la modernización del transporte público y la digitalización de los sistemas de pago, con miras a una implementación más amplia y completa en el futuro próximo.
